Polizistin Manuela Sperling glaubt schon lang nicht mehr an das Christkind oder ähnliche Gestalten. Als sie an Heiligabend Dienst hat, wird sie jedoch zu einem ungewöhnlichen Einsatz alarmiert: dem Weihnachtsmann wurde sein Schlitten gestohlen. Der Kostümierte mit dem langen weißen Bart und roten Mantel ist jedoch wohl nicht so unschuldig wie der echte Weihnachtsmann – und wie Manuela bald herausfindet, kommt er auch nicht vom Nordpol, sondern ist allem Anschein nach aus einer Psychiatrie ausgebrochen. Schwebt Manuela am Heiligabend in Gefahr?